Veelgestelde vragen

  • U werkt bij LUMA meestal met een vast gezicht.
    Dit zorgt voor rust, vertrouwen en een consistente standaard.

  • Nee, wij nemen alles mee wat nodig is.
    Indien gewenst werken wij met milieubewuste en kindvriendelijke producten, afgestemd op uw voorkeur.

  • Ja, wij verzorgen ook grondige dieptereinigingen en opleveringsschoonmaak.
    Met extra aandacht voor keuken, sanitair en details wordt de woning volledig verzorgd en op niveau gebracht.

  • Wij combineren schoonmaak, onderhoud en ondersteuning tot één samenhangende werkwijze.

    • Professionele schoonmaak
      Voor woningen, kantoren en praktijken — uitgevoerd volgens een vaste standaard

    • Private Concierge
      Discreet uitgevoerde ondersteuning, afgestemd op uw woning en leefritme

    • Verhuur & beheer
      Wisselschoonmaak, controles en ondersteuning bij short-stay

    • Aanvullende services
      Praktische ondersteuning, afgestemd op uw situatie

    Alles wordt uitgevoerd volgens een vaste werkwijze, rustig en consistent.

  • Onze facility services vormen een verlengstuk van onze werkzaamheden.
    Naast het coördineren van onderhoud en afstemmen met leveranciers, ondersteunen wij bij praktische en administratieve zaken rondom uw woning of verhuurobject.

    Wij verzorgen onder andere het organiseren van boodschappen, reserveringen, reis- en hotelboekingen, autoverhuur en andere ondersteunende taken — zorgvuldig en efficiënt uitgevoerd.

    Daarnaast nemen wij, indien gewenst, de klanten- en gastcommunicatie uit handen.
    Van het beantwoorden van berichten tot het afstemmen met huurders of gasten en het professioneel afhandelen van vragen en verzoeken.

  • LUMA Property Care & Cleaning is actief in ’t Gooi, regio Utrecht en de Veluwe.
    Wij verzorgen hoogwaardige schoonmaakdiensten voor woningen, villa’s, kantoren en verhuurpanden.

    Voor grotere of specialistische opdrachten zijn wij landelijk inzetbaar — met dezelfde vaste werkwijze, discretie en kwaliteitsstandaard.

    ’t Gooi
    Blaricum, Laren, Huizen, Hilversum, Naarden en Bussum
    Vooral gericht op woningen en villa’s waar detail en discretie centraal staan.

    Regio Utrecht
    Utrecht, Amersfoort, Soest, Zeist, De Bilt, Baarn, Bunschoten-Spakenburg en Veenendaal
    Voor particuliere en zakelijke omgevingen, met een consistente en zorgvuldige aanpak.

    Veluwe & omgeving
    Arnhem, Barneveld, Voorthuizen, Putten, Nijkerk, Stroe, Wageningen, Bennekom en Rhenen
    Voor woningen en recreatieobjecten, inclusief periodiek onderhoud en dieptereiniging.

    Exclusieve projecten
    Bloemendaal, Aerdenhout, Wassenaar, Heemstede en Medemblik
    Voor hoogwaardige woningen en projecten waar een verfijnde, nauwkeurige aanpak vereist is.

  • Ja, wij werken bij voorkeur met een vaste planning.
    Dit zorgt voor rust, structuur en een constante kwaliteit.

  • Ja, in overleg zijn wij ook in de avond beschikbaar.
    Met name voor bedrijven en praktijken.

  • Onze tarieven starten vanaf €35 per uur excl. btw.
    Afhankelijk van de woning, het gewenste niveau en de frequentie stellen wij een passend voorstel samen.

  • Ja, wij verzorgen wisselschoonmaak en ondersteuning bij short-stay verhuur.

    Wij zorgen voor een verzorgde, consistente uitstraling — inclusief opgemaakte bedden en een ruimte die direct goed aanvoelt voor iedere gast.

  • Nee, dat is niet nodig.
    Veel klanten geven ons toegang, zodat wij zelfstandig en discreet kunnen werken.

  • Dit hangt af van de grootte van de ruimte en het gewenste niveau.
    Tijdens een kennismaking geven wij een duidelijke inschatting.

  • Wij werken met een vaste checklist en werkwijze, zodat elke schoonmaak volgens dezelfde standaard wordt uitgevoerd.

  • Ja, wij kunnen sleutels beheren en toegang verzorgen — volledig in overleg en zorgvuldig uitgevoerd.

Staat uw vraag er niet tussen?
Neem gerust contact op — wij denken graag met u mee.